本利用規約は、NUDGEO（以下「当社」）が提供する Generative Engine Optimization SaaS サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスへのご登録またはご利用をもって、本規約に同意したものとみなします。
第 1 条（定義）
- 本サービス：当社が提供する AI 回答追跡・コンテンツ最適化・自動配信 SaaS。
- 利用者：本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人。
- プラン：当社が提供する料金体系（Starter・Professional・Enterprise など）。
- エンティティ：追跡対象のブランド単位。
第 2 条（サービスの提供）
当社は以下のサービスを提供します。
- AI エンジン（ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexity など 9 種）の回答計測。
- 計測結果に基づくコンテンツ最適化および生成。
- NUDGEO 配信ネットワークへの自動デプロイ。
- 計測結果ダッシュボードおよびレポート。
第 3 条（料金および決済）
すべての決済は AWS Marketplace を通じて行われます。別途クレジットカードの 登録は不要で、既存の AWS 利用料と合算請求されます。消費税等は別途申し受けます。
プラン別の返金ポリシーは以下のとおりです。
- Starter：7 日以内は全額返金（AWS アカウントあたり 1 回、30 日間のクールダウンあり）。
- Professional：返金不可。
- Enterprise：個別契約による。
第 4 条（利用者の義務）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- API キーまたは認証情報の第三者への共有。
- 自動化ツールによるレート制限の回避など、本サービスの不正利用。
- 当社または第三者の権利を侵害するコンテンツの入力・生成・配信。
- 法令または公序良俗に反するコンテンツの入力・生成・配信。
第 5 条（当社の義務）
当社は安定したサービス提供に努め、合意した SLA を遵守して運営します。 Enterprise プランは 4 時間 SLA を適用し、その他のプランはベストエフォートです。
第 6 条（知的財産権）
本サービス自体（ダッシュボード・アルゴリズム・デザイン）の知的財産権は当社に帰属します。 利用者が本サービスを通じて生成したコンテンツの権利は利用者に帰属し、当社はサービス提供の 目的の範囲内においてのみ利用することができます。
第 7 条（サービスの中断）
当社は以下の場合にサービスを一時中断することがあります。原則として事前に通知します。
- 定期または臨時メンテナンス。
- 天災・通信障害など当社の制御を超える事由。
- 利用者が本規約に違反した場合（この場合は即時中断も可）。
第 8 条（免責事項）
当社は、本サービスの利用によって生じた直接的・間接的損害について、本規約または法令に 定める範囲内で責任を負います。AI モデルの回答や外部検索エンジンのインデックス結果など、 当社の制御を超える外部要因による損害については責任を負いません。
第 9 条（準拠法および紛争解決）
本規約は大韓民国の法令に従って解釈されます。本サービスに関連する紛争については、 ソウル中央地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 10 条（規約の変更）
当社は本規約を変更することができます。変更の際は少なくとも 7 日前（利用者に不利な変更の 場合は 30 日前）に事前告知します。変更後も本サービスを継続してご利用の場合は、変更に 同意したものとみなします。
本規約に関するお問い合わせは legal@nudgeo.com までご連絡ください。